顧客の立場になって（*^_^*）

とってもよい話を聞きました。
A先生がB先生の講座のアシスタントを無償で月１度対応すると聞きました。
A先生はプロなのにアシスタントー？びっくりしました。

学びの姿勢、すごいです。

次に、よい無償話とは逆のケース、
もしも私が業務対応しない場合は・・・

あってはいけませんが新規お客様と紹介者との関係が本当は悪い場合です。
私に直接連絡してくれる親身な紹介者さんが気付いていない場合です。
直接の紹介者が１番大事です。

新規さんの第１回目のご来店時で、紹介者さんとの関係がよくわかります。
関係がよくわかる理由は「新規さんの最初の態度＝紹介者さん」と比例するからです。

最近は自分だけの癒し場所がほしいという声も多いです。OK,OK!
研修も学びですが、常日頃お客様から学ばせていただくことが多く日々感謝です。