接客(*^_^*) 2012年06月29日 お客様の話をきちんと聞いたり要望の聴取をきちんとこなせるようになりたいです。またあいまいなところを残さずにお客様にきちんと了解や確認をとったりしながらきちんとチェックできるようになりたいです。 ヒアリングとチェック «前 次» Emi Hatsutaブログ